> Markdown version of [/jobs/ext/4091481-animateur-rice-france-services-communaute-bas-armagnac-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4091481-animateur-rice-france-services-communaute-bas-armagnac-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Animateur-Rice France Services - Communauté Bas Armagnac H/F

- **Company:** Propertyvalue
- **Location:** Nogaro, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Visio, Office Automation, Electronic Messaging
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84549560.html

## About the Role

o Expérience dans le domaine social souhaité, l'accueil du public ou la médiationo Savoir utiliser les outils bureautiques de base, Internet et les outils de messagerie électronique ;o Savoir accompagner l'usager dans la réalisation de téléprocédures.o Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.o Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d'adaptation ;o Savoir accueillir, mettre à l'aise ; écouter ;o Capacité à analyser une demande et à la reformuler ;o Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers ;o Savoir gérer les plannings et s'organiser.o Travailler de manière organisée et méthodique ;o Ponctualité ; Réactivité et disponibilité ;o Sens de l'initiative et du dialogue ;o Sens du travail en équipe et de la remontée d'information ;o Discrétion professionnelle., o Expérience dans le domaine social souhaité, l'accueil du public ou la médiation
o Savoir utiliser les outils bureautiques de base, Internet et les outils de messagerie électronique ;
o Savoir accompagner l'usager dans la réalisation de téléprocédures.
o Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
o Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d'adaptation ;
o Savoir accueillir, mettre à l'aise ; écouter ;
o Capacité à analyser une demande et à la reformuler ;
o Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers ;
o Savoir gérer les plannings et s'organiser.
o Travailler de manière organisée et méthodique ;
o Ponctualité ; Réactivité et disponibilité ;
o Sens de l'initiative et du dialogue ;
o Sens du travail en équipe et de la remontée d'information ;
o Discrétion professionnelle., Médiation
Pro-activité
Réactivité
Travail en équipe
Rigueur et méthode
Logiciels bureautiques
Capacité d'adaptation

## Description

La Communauté de Commune du Bas Armagnac (NOGARO) recrute un(e) animateur(rice) France Services. Placé sous l'autorité du Directeur Général des Services, l'activité de l'agent s'inscrit dans une démarche partenariale : le dispositif France Services étant co-porté par la Communauté de Communes du Bas-Armagnac et la MSA.

Gérer l'ouverture de la structure France Services et l'accueil du public :
L'agent sera chargé :
oDe gérer l'ouverture et la fermeture du dispositif France Services au public durant les créneaux réservés à cet effet, en lien avec les agents MSA (co-porteur) ;
oDe faciliter l'accès pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leurs besoins logistiques (gestion de l'emploi du temps du bureau dédié aux partenaires) ;
oD'accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone) et d'évaluer les situations individuelles.

Traiter la demande des usagers
Faciliter à tous les usagers, l'accès aux services publics partenaires et les accompagner dans l'utilisation des services dématérialisés.
o Accompagnement individualisé :
-Informer le public ;
-Accueillir, qualifier la demande et orienter les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives du quotidien (CAF, CPAM, France Travail, CARSAT...)
Pour ce faire, l'agent sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires) ;
o Faciliter l'accès au poste en libre-service (informatique, etc.)
o Faciliter la mise en relation des usagers avec les partenaires lorsque la situation ne relève pas du premier niveau (aide à la prise de rendez-vous physique ou téléphonique, organisation de rendez-vous à distance via la visio-conférence)
o Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers ;
o Assurer le suivi, le cas échéant, des démarches administratives entreprises.

Assurer le fonctionnement général de la structure
oGérer la logistique en lien avec la MSA (co-porteur) et les agents de la Maison des Solidarités (locaux) ;
o Participer aux actions de communication et de promotion de France Services ;
o Faire le suivi statistique de fréquentation sur l'outil dédié, remplir les dossiers de suivi des usagers.
o Assurer une veille sur les évolutions des dispositifs et des démarches des partenaires, participer aux réunions d'informations et aux formations continues en présentiel ou en webinaire
o Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service rendu aux usagers

Autre :
o Remplacement de l'agent d'accueil de la Communauté de Communes du Bas-Armagnac selon les besoins du service
oParticipation exceptionnelle à des réunions en dehors des horaires de travail habituels.