> Markdown version of [/jobs/ext/4094164-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4094164-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** Le groupe PROMAN
- **Location:** Montpellier, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Data Server Interface, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Servicenow
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84901158.html

## About the Role

Vous avez une formation initiale en informatique ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en informatique (support, maintenance, hotline) et vous avez des connaissances sur Windows 7 et 10, Office 365, Exchange et Active Directory.

En contact direct avec les utilisateurs, vous devez aussi avoir un bon relationnel et être à l'écoute des utilisateurs.

Autonome et dynamique, vous devez être réactif, avoir de bonnes capacités d'analyse et de diagnostic.

Vous êtes reconnu(e)s pour votre esprit d'équipe et votre sens du service.

## Description

Mission d'intérim de 6 mois susceptible d'évoluer vers un CDI, à Montpellier.

Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance.

Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs

Votre quotidien ?

 - Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2
 - Diagnostic et résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance
 - Rédaction de compte rendu d'incidents
 - Remontée des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux
 - Configuration de messagerie
 - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels ...

Environnement technique : Windows 10.11, Office 365, Active Directory, Exchange, réseau, ITSM (Service Now, GLPI)

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .