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# Technicien support informatique H/F

- **Company:** Manpower France S.A.S.
- **Location:** Lille, France
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €28,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, Information Technology Operations, Microsoft InTune, Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.reservoirjobs.fr/offres/5243517/interim/lille/technicien-support-informatique-hf/

## About the Role

iOS / Android

 - Microsoft Intune
 - ServiceNow

 - Expérience significative en support informatique de proximité.
 - Connaissances solides des environnements Microsoft et des outils de gestion de parc.
 - Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
 - Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.
 - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
 - Une expérience en environnement kiosque ou support de proximité est appréciée.
Conditions de travail

 - Horaires compris entre 8h00 et 18h30 selon planning.?

## Description

Dans le cadre du renforcement de son équipe support informatique, notre client recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité N2 H/F pour intervenir auprès des utilisateurs et assurer un accompagnement de qualité au quotidien. Au sein d'un environnement dynamique, vous aurez pour principales responsabilités : - Accueillir et accompagner les utilisateurs sur site. - Prendre en charge les demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel. - Préparer, configurer et remettre les équipements informatiques aux collaborateurs (PC, smartphones). - Créer, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées. - Assurer la gestion et le suivi du parc informatique. - Mettre à jour les outils de suivi d'activité et les différents référentiels. - Réaliser l'enrôlement et la configuration des smartphones. - Effectuer le paramétrage et la préparation des postes de travail.Environnement technique - Windows 11 - Microsoft 365 - Active Directory - iOS / Android - Microsoft Intune - ServiceNow - Expérience significative en support informatique de proximité. - Connaissances solides des environnements Microsoft et des outils de gestion de parc. - Sens du service et de la satisfaction utilisateur. - Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément. - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. - Une expérience en environnement kiosque ou support de proximité est appréciée.Conditions de travail - Horaires compris entre 8h00 et 18h30 selon planning.?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap