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# Technicien Support informatique (h/f)

- **Company:** Adecco
- **Location:** Chevigny-Saint-Sauveur, France
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Apple IOS, Microsoft Outlook, Configuration Management Databases, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Microsoft SharePoint, Wi-Fi Technology, Microsoft InTune, Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.adecco.com/fr-fr/offres-emploi?jobId=2138398901

## About the Role

* Diplôme supérieur en IT validé (BAC+2 minimum)
 * Expérience de 2 à 5 ans minimum en IT
 * Bon niveau de français oral et écrit
 * Aisance relationnelle et sens du service
 * Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse

## Description

* Assurer le support utilisateurs N1/N2 sur site
 * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
 * Déployer, installer et migrer les postes de travail Windows 10/11
 * Administrer les équipements mobiles (Android, iOS)
 * Gérer les demandes et incidents via ServiceNow
 * Assurer la gestion du parc informatique et la mise à jour de la CMDB
 * Accompagner les utilisateurs sur les outils numériques

Environnement techniqueWindows 10/11Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)Entra ID, Intune, AutopilotAndroid / iOS / MDMTCP/IP, DNS, DHCP, WiFi, VPNImprimantes & périphériquesServiceNow