> Markdown version of [/jobs/ext/4101082-helpdesk-engineer-supervisor](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4101082-helpdesk-engineer-supervisor). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Helpdesk Engineer / Supervisor

- **Company:** Onenine B.V.
- **Location:** Eersel, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €3,400.0 - €4,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Virtual Private Networks (VPN), Salesforce.Com, Allen-Bradley Factory Automation Equipment
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.technicus.nl/reageer-direct-per-email/3192/4947825/?pos=1

## About the Role

HBO of hoger HBO of hoger Oproep Oproep Nederlands, Engels Nederlands, Engels

 * Afgeronde hbo-opleiding elektrotechniek, industriële automatisering of onderhoud
 * Kennis van elektrische en mechanische componenten en pneumatiek
 * Kennis van PLC's zoals Siemens en Allen Bradley
 * Eén tot twee jaar relevante technische werkervaring (pre)

* Opleiding: Een afgeronde HBO-opleiding in Elektrotechniek, Industriële Automatisering of Onderhoud.
 * Kennis: Je bent handig met elektrische en mechanische componenten, pneumatiek en PLC's (zoals Siemens en Allen Bradley).
 * Ervaring: Bij voorkeur 1 tot 2 jaar relevante werkervaring (een combinatie van opleiding en ervaring is ook bespreekbaar).
 * Communicatie: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
 * Flexibiliteit: Je bent bereid om mee te draaien in een rotatiesysteem voor oproepdiensten.

## Description

* Telefonisch technische vraagstukken oplossen en klantvragen beantwoorden
 * Adviseren over technische diensten en vervangende onderdelen
 * Ondersteunen van buitendiensttechnici bij complexe storingen
 * Online ondersteuning bieden via VPN en kleine softwarewijzigingen programmeren
 * Bewaken van klachtenafhandeling en klantgegevens bijwerken in Salesforce

Meer tonen
Locatie
5521 DZ Eersel
Exact adres volgt bij uitnodiging.

* Technische Support: Telefonisch oplossen van technische vraagstukken en beantwoorden van klantvragen.
 * Service & Onderdelen: Adviseren over technische diensten, preventief onderhoud en de aanschaf van vervangende onderdelen.
 * Field Support: Ondersteunen van technici in de buitendienst bij complexe storingen of aanpassingen op locatie.
 * Remote Assistance: Online hulp bieden via VPN-verbindingen en, indien nodig, kleine softwarewijzigingen programmeren.
 * Administratie & Data: Klachtenafhandeling bewaken en klantgegevens up-to-date houden in Salesforce.
 * On-site Service: Bereidheid om incidenteel zelf op locatie service te verlenen om feeling te houden met de nieuwste techniek.