> Markdown version of [/jobs/ext/4103580-change-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4103580-change-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Change Manager - **Company:** Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) - **Location:** Groningen, Netherlands - **Experience:** Expert - **Salary:** €4,132 - €6,275 - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Access, Software System Penetration Testing, Cyber Security, Identity and Access Management, Scrum Methodology, Software Engineering, Software Vulnerability Management, Data Logging, System Availability, Information Technology - **Published:** October 30, 2026 - **Apply:** https://career2.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=82249&company=WenS&username= ## About the Role Je hebt ervaring met IT-changemanagement en begrijpt wat er nodig is om wijzigingen in een complexe ICT-omgeving zorgvuldig te laten verlopen. Je houdt overzicht, werkt zelfstandig en weet wanneer afstemming nodig is. Daarbij kijk je verder dan het proces alleen: je begrijpt dat wijzigingen gevolgen kunnen hebben voor collega's, andere teams en de dienstverlening. * HBO werk- en denkniveau * Ervaring met IT-changemanagement in een IT-omgeving (infrastructuur) * Kennis van en ervaring met IT Service Management (ITSM) en agile werken * Ervaring met werken met meerdere stakeholders en klantorganisaties * Kennis van IT security, BIO2 en CBW Naast resultaatgerichtheid en samenwerken leg je gemakkelijk contact, communiceer je helder en kun je sparren met zowel technische collega's als mensen uit de business. Je bent klantgericht, beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht en bent gewend mensen bij elkaar te brengen. Daarnaast ben je je bewust van je omgeving en kun je hier goed op anticiperen. Je beschikt over een goed analyserend vermogen. Je bent flexibel ingesteld, neemt gemakkelijk initiatief en toont durf. Ten slotte vinden we het belangrijk dat je naar je werk gaat voor het halen én brengen van plezier. We geloven dat dit leidt tot goede resultaten. Daarom waarderen we collega's die plezier hebben in hun werk en dat ook uitstralen naar de mensen om hen heen. Wil je bijdragen aan een digitaal veilig DUO en daarmee aan een veiligere samenleving? We zien je reactie graag tegemoet. Herken je jezelf niet in ieder punt, maar denk je dat de rol goed bij je past? Dan nodigen we je ook uit om te reageren. Hier kom je te werken Meer over BNS-Security Je werkt binnen de directie ICT in de SAFe-waardestroom Security Services. Deze waardestroom/afdeling levert diensten die bijdragen aan de digitale veiligheid van DUO en het ministerie van OCW. ## Description Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Dit ga je doen Een wijziging in de ICT kan gevolgen hebben voor meerdere teams, systemen en de dienstverlening van DUO. Daarom is het belangrijk dat wijzigingen goed worden voorbereid, afgestemd en uitgevoerd. Als Change Manager binnen de afdeling Security houd jij daar overzicht over. Je begeleidt het change managementproces, brengt betrokkenen bij elkaar en bewaakt dat wijzigingen zorgvuldig verlopen, met oog voor de continuïteit en veiligheid van onze dienstverlening. Deze functie is nieuw binnen de afdeling. Je krijgt de ruimte om de rol verder vorm te geven en het change managementproces te verbeteren. Je werkt daarbij nauw samen met product owners en collega's binnen Security, maar hebt ook contact met andere afdelingen, ketenpartners, afnemers en leveranciers. Zo verbind je de dagelijkse praktijk met de afspraken en werkwijzen binnen de bredere ICT-organisatie. * Je faciliteert het change management proces en begeleidt product owners bij wijzigingen die hun teams initiëren. Je coördineert complexe wijzigingen die vanuit de afdeling geïnitieerd worden over meerdere afdelingen * Je verzorgt het contact tussen de afdeling en andere ketens, afnemers en leveranciers * Je signaleert welke aangekondigde wijzigingen mogelijk impact hebben op de dienstverlening * Je vertegenwoordigt de afdeling bij het Change Advisory Board (CAB) en licht de wijzigingen toe * Je stelt verbeteringen voor in proces en samenwerking * Je werkt aan een verhoogde bewustwording van dit proces bij collega's ICT-breed: * Je verzorgt en beheert het change managementproces en borgt naleving van ITSM-richtlijnen * Je zorgt dat changes goed voorbereid, afgestemd en uitgevoerd worden in samenwerking met de product owner. Je analyseert en interpreteert de wijzigingsverzoeken van klanten. * Je bewaakt doorlooptijden en implementatiedata * Je voert controles uit op de naleving van het proces * Je signaleert knelpunten binnen het proces en stemt verbeterpunten af met collega's * Security Operations Center (SOC) - Logging en monitoring, vulnerability management, incident respons en dreigingsanalyses * Ethical Hacking Team (EHT) - Penetratietesten * Identity & Access Management (IAM) - Autorisatiebeheer * Projecten & Advies (P&A) - Security advies * Security Infra Beheer (SIB) - Technisch beheer * Audit & Compliance (A&C) - Begeleiding van audits In elk team zitten medewerkers die enthousiast zijn over hun specifieke aandachtsgebieden binnen IT Security. De afdeling is ICT-technisch georiënteerd. Op verschillende gebieden streven we ernaar om een waardevolle gesprekspartner te zijn voor overige ICT disciplines (zowel infrastructuur als software ontwikkeling), om zo gezamenlijk de betrouwbaarheid, integriteit en beschikbaarheid van de systemen en gegevens te waarborgen. De change manager maakt geen onderdeel uit van bovenstaande teams maar bedient, net als de service delivery manager en de solution architect, de gehele afdeling. Je bent een eenling in je rol maar kunt hierbij rekenen op de ondersteuning van je collega's binnen de afdeling als zowel dat van de change managers uit andere afdelingen. De afdeling Security Services kenmerkt zich als professioneel, kwalitatief sterk en toegewijd met een informele werksfeer. De medewerkers staan voor het werk, mogen elkaar kritisch te bevragen en werken samen vanuit plezier. Over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen. Samen met duizenden collega's zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma's. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs. In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst. Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.