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# IT-Techniker/Supporter

- **Company:** Wolsdorff Tobacco GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €28,800 - €36,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Local Area Networks, Microsoft Office, Software Engineering, TeamViewer, Software Distribution, Windows Client
- **Published:** October 14, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=e958c3db11fd87e0

## About the Role

* abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Einzelhandelskaufmann, Bürokaufmann oder Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, Kaufmann für IT-Systemmanagement, IT-Systemelektroniker, IT Support, IT Administrator, IT Systemadministrator oder auch Quereinsteiger, Widereinsteiger (M/W/D)
 * geübter und sicherer Umgang Standard MS-Office Anwendungen und Windows 10
 * aufgeschlossen, interessiert, kommunikativ, zeitlich flexibel
 * Bereitschaft zu kurzfristigen nahegelegenden Dienstreisen (meist nur ein Tag), * Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

 * Windows Client: 1 Jahr (Wünschenswert)
 * IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

 * Deutsch (Erforderlich)
 * Englisch (Wünschenswert)

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

 * Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Reisebereitschaft:

 * 25 % (Wünschenswert)

## Description

* Second level Support rund um POS Themen
 * Remote Support per Teamviewer
 * Rollout und Reparaturen von Hardware
 * Problemlösung LAN, WLAN, Endgeräte, Standard Software, Kassen, MDE, EFT, E-Loading, etc
 * Koordination von externen Partnern
 * unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Filialumbauten und neuen Standorten