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# IT-Supporter:in Microsoft 365 - Intune, Entra ID & Copilot

- **Company:** Diakonie Kitas Köln und Region gGmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Windows PowerShell, Azure Active Directory, Microsoft Copilot, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Microsoft InTune
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=179c617b15e674e4

## About the Role

* abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
 * sichere Praxis in Microsoft 365, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID
 * Erfahrung oder ernsthaftes Interesse an der Konfiguration von Microsoft Copilot
 * Grundkenntnisse in PowerShell und Freude an Automatisierung
 * Freude daran, Menschen zu helfen, Geduld und die Gabe, Technik verständlich zu erklären
 * selbständige, strukturierte Arbeitsweise und der Anspruch, Ursachen statt Symptome zu beheben
 * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Sie tragen die Ziele und Werte der Diakonie mit

## Description

* Jahressonderzahlung, Kinderzuschlag und betriebliche Altersvorsorge
 * 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. / 31.12.
 * Bereitstellung eines Diensthandys
 * Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis oder die Möglichkeit zum Erwerb eines Jobrads
 * Vergünstigungen beim Einkaufsportal WGKD
 * Fortbildungsmöglichkeiten und Supervision
 * Gesundheitsprävention, Angebot von RV-fit
 * Interessen der Mitarbeitenden werden durch die engagierte Mitarbeitervertretung unterstützt, * Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive)
 * Geräte- und Anwendungsmanagement mit Microsoft Intune: Autopilot, Konfigurations- und Compliance-Richtlinien, App-Bereitstellung
 * Identitäts- und Zugriffsverwaltung in Microsoft Entra ID: Benutzer, Gruppen, Rollen, Bedingter Zugriff, MFA
 * Einführung und Konfiguration von Microsoft Copilot einschließlich der nötigen Berechtigungs- und Datenhygiene
 * 2nd-Level-Support für alle M365-Themen im Ticketsystem: Störungen analysieren und Ursachen nachhaltig beheben
 * Anwenderinnen und Anwender schulen und begleiten, verständliche Anleitungen erstellen
 * Mitarbeit an Automatisierung (PowerShell, Power Platform), Dokumentation und IT-Sicherheit