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# IT-Spezialist IT-Infrastruktur

- **Company:** DekaBank Deutsche Girozentrale
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Artificial Intelligence, Cloud Computing, Cyber Security, Microsoft Exchange Server, NetApp Applications, Data ONTAP (Server Appliance), Systems Integration, Information Technology
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=37382a045b304e3b

## About the Role

* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Sehr gute technische Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Entra ID, Microsoft Exchange sowie DFS, NetApp und Cloud Volumes ONTAP zeichnen Sie aus; gute Kenntnisse von Windows-Clients, Netzwerken und weiterer IT-Infrastruktur runden Ihr Profil ab.
 * Mehrjährige Praxiserfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern sowie umfangreiche Erfahrung in ITIL-basierten Prozessen bringen Sie ebenso mit wie Erfahrung im regulatorischen Umfeld von Banken und ein gutes Verständnis für IT-Security- und Compliance-Anforderungen.
 * Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in KI, interessieren sich für neue KI-Trends und haben bereits Erfahrung in der Projekt- oder Teilprojektleitung gesammelt.
 * Mit ausgeprägten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten, einem sicheren Auftreten und einer selbstständigen, strukturierten Arbeitsweise überzeugen Sie auch in anspruchsvollen Situationen und vermitteln technische Sachverhalte adressatengerecht an interne Kundinnen und Kunden sowie Dienstleister.

## Description

* Serviceverantwortung: Sie verantworten die zentralen Services Active Directory, Entra ID, Microsoft Exchange, Exchange Online sowie File-Services auf Basis von DFS, NetApp und Cloud Volumes ONTAP.
 * Betriebssicherheit: Gemeinsam mit dem beauftragten IT-Dienstleister stellen Sie den stabilen Betrieb der hybriden Infrastruktur in Cloud- und On-Premises-Umgebungen sicher und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
 * Providersteuerung: Im Tagesgeschäft, bei Changes und in Weiterentwicklungsinitiativen koordinieren Sie den IT-Dienstleister und fördern eine serviceorientierte Zusammenarbeit.
 * Schnittstellenmanagement: Interne Kundinnen und Kunden beraten Sie zu Anforderungen, moderieren die Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen Expertinnen und Experten und sorgen für eine zielgerichtete Abstimmung mit dem IT-Dienstleister.
 * Störungsmanagement: Die Analyse und Behebung technischer Störungen begleiten Sie auf Basis etablierter ITIL-Prozesse und unter Berücksichtigung bankaufsichtlicher sowie regulatorischer Anforderungen.
 * Qualitätssicherung: Technische und prozessuale Dokumentationen erstellen und pflegen Sie sorgfältig und unterstützen damit die nachhaltige Qualität der verantworteten Services.