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# Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell

- **Company:** Finanz Informatik GmbH & Co. KG
- **Location:** Hannover, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Marisk, Information Technology
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5934969571

## About the Role

* Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium / Studium im Bereich MINT (Abschluss Master) sowie mindestens acht Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
 * Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance
 * Mehrjährige Erfahrungen in der erfolgreichen Gestaltung von Veränderungen mit einem durch Eigenverantwortung, Motivation, Zusammenarbeit und gemeinsame Leistung stärkenden Stil der Zusammenarbeit
 * Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und idealerweise bereits fundierte Kenntnisse im IT-Bereich von Banken/Sparkassen sowie der MaRisk / DORA
 * Sichere Kommunikation auch auf oberster Leitungsebene, kommunikative Stärke und Konfliktmanagementkompetenzen
 * Ausgeprägtes konzeptionelles Denkvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln und deren koordinierte Umsetzung voranzutreiben
 * Erfahrungen in der Durchführung von Projekten
 * Bereitschaft zu gelegentlichen - auch mehrtägigen - Dienstreisen

## Description

Als zentraler IT-Dienstleister der Sparkassen Finanzgruppe ist es unser Anliegen, den Instituten an den Schnittstellen eine regulatorik-konforme Steuerung auf professionelle Weise bereit zu stellen. Sie werden Teil eines Teams, welches diese Funktion mit folgenden Themen verantwortet:

 * Das Berichtswesen der FI zur Dienstleistersteuerung durch die Sparkassen
 * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level)
 * Das dazugehörige Preis- und Angebotsmodell der FI
 * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium "Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken (APD)"

 * Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses
 * Begleitung externer Prüfungen (z. B. nach IDW PS 951) und Ansprechpartner für Revisionsfragen
 * Bedarfsorientierte Fortschreibung des Preis- und Angebotsmodells der FI und Vertretung des Geschäftsbereiches im internen Preisausschuss
 * Betreuung und Weiterentwicklung des Produktkatalogs als Abbild des Leistungsportfolios der Finanz Informatik
 * Unterstützung der Bereichsleitung bei der kontinuierlichen Optimierung und erfolgreichen Umsetzung von Sonderprojekten des Bereiches
 * Analyse komplexer Sachverhalte im regulatorischen Umfeld (z. B. neue regulatorische Vorgaben wie DORA) als Grundlage für eine Weiterentwicklung der im Bereich verantworteten Geschäftsprozesse
 * Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Sitzungen durch die Einbindung und Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdergruppen
 * Regelmäßige fachlich-inhaltliche Aufbereitung und Kommunikation von Informationen als Grundlage für die höhere Managementebene und Beratung der Bereichsleitung