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# Technischer Mitarbeiter ISP Management

- **Company:** ENERCON GmbH
- **Location:** Altentreptow, Germany
- **Salary:** €59,900.0 - €62,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** SAP (Applications), Office365
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=106ce4e014dd59d4

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. in Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich oder technischen Support, idealerweise im Umfeld Windenergie oder industriellen Serviceumfeld
 * Gutes Verständnis von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsprozessen sowie idealerweise Erfahrung in der operativen Steuerung externer Dienstleister
 * Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Technik, Einkauf, Materialmanagement, HSE und externen Partnern
 * Gute Kommunikationsfähigkeiten und schnelle technische Auffassungsgabe
 * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
 * Sicherer Umgang mit MS 365
 * Gute SAP-Kenntnisse wünschenswert
 * Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (2-3 Tage pro Monat Aufenthalt in Aurich)

## Description

* Technischer Ansprechpartner für die Servicetechniker unserer externen Servicepartner (1st Level Support)
 * Unterstützung bei technischen Fragestellungen und der Bearbeitung von Serviceaufträgen
 * Prüfung von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Befunden
 * Betreuung und Unterstützung externer Servicepartner im Tagesgeschäft
 * Überwachung laufender Serviceaufträge und Freigabe nach erfolgreicher Reparatur
 * Koordination von Umplanungen innerhalb der vergebenen Kontingente
 * Bewertung und Vergabe von Zusatzaufträgen soowie anlegen von Mehraufwänden
 * Erstellung und Bearbeitung von Zusatzaufträgen
 * Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Servicepartnern
 * Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse Optimierung bestehender Abläufe
 * Einarbeitung neuer Servicepartner in unsere Systeme und Prozesse