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# Field System Engineer (VMS / Netzwerk)

- **Company:** AISportsWatch GmbH
- **Location:** Essen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Data Centers, Linux, DevOps, Issue Tracking Systems, Network Configuration and Change Management, IP Cameras, Network Architecture, Kubernetes, Docker
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=05f440cf011e096a

## About the Role

* Du hast einen technischen Background und ein grundlegendes Verständnis von Software und Programmierung - einen Entwickler-Background brauchst du nicht
 * Du besitzt gute Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur und Netzwerktechnik
 * Du bringst solide Linux-Kenntnisse mit
 * Du hast praktische Erfahrung mit Kubernetes und Docker
 * Du hast Lust, dich in die Funktionsweise und Besonderheiten unseres Videomanagementsystems (VMS) einzuarbeiten
 * Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit IP-Kameras und/oder Videostreaming
 * Du bringst Reisebereitschaft sowie einen Führerschein mit
 * Du bist kommunikationsstark und fühlst dich im direkten Kundenkontakt vor Ort wohl
 * Du arbeitest strukturiert und überführst Informationen zuverlässig in Ticket-Systeme
 * Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit

## Description

* Du bringst unser Videomanagementsystem (VMS) direkt beim Kunden an den Start - von der Installation über die Netzwerkanbindung bis zur Inbetriebnahme
 * Du konfigurierst das System passgenau für den jeweiligen Einsatz und richtest unter anderem die Regeln für unsere KI-gestützte Erkennung ein
 * Du bist vor Ort die erste technische Anlaufstelle und begleitest Kundengespräche zur Umsetzung, z. B. zu Serverstandorten im Rechenzentrum oder zur passenden Netzwerkkonfiguration
 * Du analysierst Logs, grenzt Probleme ein und übergibst sie strukturiert an unser Level-2-Team
 * Du nimmst Kundenfeedback auf und überführst Informationen und Störungen sauber in unser Ticket-System
 * Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und DevOps-Teams zusammen