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# 1st und 2nd Level Support

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Saarbrücken, Germany
- **Salary:** €33,500.0 - €41,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 18, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/saarbruecken-1st-2nd-level-support-158582354

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Grundkenntnisse mit Ticketsystemen
 * Idealerweise erste Berufserfahrungen vorzuweisen
 * Hohes Maß an Administration Kenntnissen
 * Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €33,500 - €41,000 (XING estimate)
 * On-site
 * Be an early applicant

About this job

Sie verfügen über ein ausgeprägtes kommunikatives Geschick und sind ein wahres Organisationstalent? Dann haben wir genau den richtigen Job für Ihre berufliche Weiterentwicklung!, * Erste Kontaktperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen

 * Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem
 * Bereitschaftsdienst
 * Verantwortung für Wartungsarbeiten
 * Einrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone), * Spannende Tätigkeit in einem führenden Forschungsinstitut in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
 * Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung
 * Work-Life-Balance
 * Jobticket, sowie sehr gute Erreichbarkeit und zentrale Lage
 * Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
 * Vergütung nach TV-L und die damit verbundenen Sozialleistungen nach den tariflichen Regelungen des öffentlichen Dienstes