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# Technicien support de proximite vip (h/f)

- **Company:** Connectt
- **Location:** Paris, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=b5c8d99a89ec3c35

## About the Role

* Vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de proximité, idéalement auprès d'utilisateurs VIP.
 * Vous maîtrisez les environnements Windows et la suite Microsoft 365.
 * Vous possédez de bonnes compétences en diagnostic et résolution d'incidents informatiques.
 * Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et un très bon relationnel.
 * Vous faites preuve de réactivité, de discrétion, d'autonomie et de professionnalisme.
 * Un bon niveau d'anglais, notamment à l'oral, serait un véritable atout.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et mettre vos compétences au service d'utilisateurs VIP ? N'attendez plus, postulez dès maintenant !!

## Description

Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous assurez un support de proximité auprès d'utilisateurs VIP et veillez à leur apporter un service réactif et de qualité.

À ce titre, vos principales missions seront :

 * Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs VIP.
 * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
 * Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les équipements informatiques.
 * Assurer le support sur les environnements Windows et Microsoft 365.
 * Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing.
 * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
 * Garantir un haut niveau de qualité de service et respecter les exigences de confidentialité propres à un environnement VIP.