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# IT Onsite Support Techniker

- **Company:** wu personal GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Macintosh Computers, Microsoft Office, Systems Integration, Computerised Systems, Operational Systems
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=40bea9e6a61e5dd6

## About the Role

* Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung
 * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
 * Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
 * Kenntnisse in den Bereichen Server, Endgeräte, Windows, Active Directory, MS Office 365
 * Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke
 * Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
 * Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

## Description

* Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team
 * Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
 * Betreuung von Standard-Anwendungen (z.B. MS-Office, Betriebssysteme Windows und Mac, etc.)
 * Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
 * Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
 * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
 * Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
 * Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
 * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
 * Vergütung nach Equal-Pay-Modell
 * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 * Langfristige Kundeneinsätze
 * Hohe Übernahmequote beim Kunden