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# Assistant informatique H/F

- **Company:** Call To Action
- **Location:** Nice, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €22,416 - €23,400
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, JavaScript (Programming Language), Microsoft Excel, Artificial Intelligence, Databases, Python (Programming Language), MariaDB, Microsoft SQL Server, MongoDB, SQL Databases, Data Processing
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=ec441bab159c8108

## About the Role

· Formation Bac +2 ou Bac +3 en informatique, systèmes et réseaux, développement, data ou domaine équivalent.

· Jeune diplômé(e) ou première expérience professionnelle, stage compris, dans un environnement informatique ou data.

· Bonnes bases en SQL et compréhension du fonctionnement des bases de données.

· Connaissances en HTML ; des notions en Python et/ou JavaScript sont appréciées.

· Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et aisance dans la manipulation de données.

· Capacité à diagnostiquer un incident, rechercher une cause et proposer une solution pragmatique.

· Rigueur, logique, curiosité, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.

· Bon relationnel, pédagogie et goût du travail en équipe avec des interlocuteurs techniques et opérationnels.

LES COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

· Intérêt pour l'intelligence artificielle, l'automatisation et l'amélioration continue.

· Connaissance d'un environnement centre de contacts ou d'une solution de gestion de campagnes telle que Nixxis.

· Sensibilité aux enjeux de qualité de données, de performance et de reporting.

· Réflexes en matière de cybersécurité, de confidentialité et de RGPD.

· Capacité à rédiger une documentation claire et à transmettre les bonnes pratiques aux utilisateurs.

· Esprit d'initiative : vous aimez tester, apprendre, simplifier et créer des outils utiles., · Un poste polyvalent offrant une vision complète des enjeux IT, data, IA et opérations.

· Une autonomie progressive et la possibilité de proposer ou de créer vos propres outils.

· Un rôle concret, avec un impact direct sur la qualité et la performance des campagnes.

· La prise en charge du transport quotidien selon les dispositions applicables.

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique, utile et orienté solutions ? Rejoignez CALL TO ACTION.

## Description

Au coeur du pilotage des campagnes d'appels, vous accompagnez l'équipe informatique dans la mise en place, le suivi et l'optimisation des campagnes sortantes de CALL TO ACTION. Vous intervenez à la fois sur les outils, la data, l'automatisation et le support aux équipes opérationnelles., · Créer, paramétrer et suivre les campagnes d'appels dans Nixxis, ainsi que les scripts et mailings HTML associés.

· Importer, contrôler, transformer et exploiter des données issues de bases MS SQL, MariaDB et MongoDB.

· Automatiser et fiabiliser certains processus à l'aide de Python et/ou JavaScript.

· Participer au développement, aux tests et à la maintenance d'outils internes.

· Assurer un support technique de proximité auprès des équipes opérationnelles et contribuer à la résolution des incidents.

· Contrôler la qualité et la cohérence des données, identifier les anomalies et proposer des actions correctives.

· Suivre et analyser les performances des campagnes, puis produire des reportings fiables à destination des clients.

· Documenter les paramétrages, procédures et évolutions afin de sécuriser la continuité de service.

· Contribuer au respect des bonnes pratiques de sécurité, de confidentialité et de protection des données.