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# Mitarbeiter IT Support Onsite

- **Company:** Hemmersbach GmbH & Co. KG
- **Location:** Wuppertal, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Azure, System Center Configuration Manager, Microsoft InTune
- **Published:** October 26, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=768f4078e8012ed5

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Onsite-Support, Field Service oder 2nd-Level-Support
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, Azure und SCCM
 * Sehr gute Kenntnisse in der Hardware- und Software-Fehleranalyse und -behebung
 * Erfahrung im Incident- und Request-Management sowie im IT Asset Management
 * Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
 * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Teamfähigkeit

## Description

* Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer Incidents und Service Requests gemäß vereinbarten SLAs
 * Installation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Endgeräten und Peripheriegeräten
 * Administration und Unterstützung im Microsoft-Umfeld, insbesondere Intune, Azure und SCCM
 * Verwaltung und Pflege des IT Asset Managements einschließlich Inventarisierung und Dokumentation
 * Überwachung der IT-Systeme sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
 * Koordination und fachliche Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen
 * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei lokalen IT-Projekten und Standortaufgaben
 * Direkte Betreuung und Beratung der Anwender vor Ort