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# IT Support Engineer

- **Company:** ET GLOBAL GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft SQL Server, System Center Configuration Manager, Azure Active Directory, Information Technology
- **Published:** October 14, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=fb85cca5df72f958

## About the Role

* Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein vergleichbarer Studienabschluss
 * Erfahrung im IT-Support, im Umgang mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse in ITSM und idealerweise ITIL
 * Erfahrung in der Administration von Microsoft-Servern (Active Directory, Exchange, SQL Server, SCCM)
 * Erfahrung in der Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister sowie technisches und kaufmännisches Grundverständnis
 * Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke mit sehr guten Deutschkenntnissen (C1) und guten Englischkenntnissen (B2)

## Description

* Zu deinen Aufgaben zählt die Betreuung unserer cloudbasierten Microsoft 365-Umgebungen (Outlook, Azure AD etc.).
 * Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern sowie der zugehörigen Hard- und Software.
 * Ein weiterer Schwerpunkt ist die Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu MS Office und weiteren eingesetzten Tools sowie das IT-Asset- und Berechtigungsmanagement.
 * Außerdem unterstützt du bei der Erstellung von Mitarbeiter-Guidelines, Tutorials und Schulungsunterlagen.
 * In deiner Verantwortung liegt die Mitarbeit in Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur. Zudem übernimmst du alle vier Wochen den Vor-Ort-Support an bis zu zwei aufeinanderfolgenden Tagen im Raum Stuttgart.