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# IT-Analyst im Desktop Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Handheld Computer, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5927684540

## About the Role

* Optimalerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung wird vorausgesetzt

Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Produkten sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365 ist erforderlich
Ein gutes Auffassungsvermögen, hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Eigeninitiative zeichnen die Person aus
Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind unerlässlich
Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet
Neugier und Interesse an neuen Trends und Technologien sind von Vorteil
Freude an Technologien und der Zusammenarbeit mit Menschen wird vorausgesetzt

## Description

* Zentraler Ansprechpartner für Fragen oder Störungen im IT-Umfeld erfassen, qualifizieren und dokumentieren Sie die Anfragen im Ticketsystem

Qualifizierte Anfragen werden an die entsprechenden Fachbereiche weitergeleitet
Eigenverantwortlich beantworten Sie die eingehenden Anfragen
Unterstützung bei der Administration zentraler IT-Anwendungen
Mobile Endgeräte werden von Ihnen eingerichtet und verwaltet
Technische Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen
Verantwortlich für die Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs sowie Peripheriegeräten, einschließlich der Anwendereinweisung