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# Helpdesk N1 (BCN)

- **Company:** Capitole
- **Location:** Barcelona, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Azure, Linux, Microsoft Software, Microsoft InTune
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=0e7dd0fe1a006736

## About the Role

* Más de 1 año de experiencia en posiciones de soporte técnico, Helpdesk o Workplace Support.
 * Experiencia trabajando con Jira.
 * Conocimientos de entornos Microsoft, especialmente Intune y Azure.
 * Experiencia en soporte HW/SW.
 * Experiencia en inventariado, preparación y gestión de equipos.
 * Experiencia en soporte directo a usuarios.
 * Nivel de inglés B2.
 * Disponibilidad para trabajar de manera 100 % presencial en Cornellà de Llobregat., * Una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario.
 * Capacidad para gestionar incidencias de manera autónoma y priorizar tareas.
 * Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.
 * Se valorarán conocimientos de Linux.

## Description

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte con más de 1 año de experiencia para unirse a nuestro increíble equipo.

Te integrarás en un equipo de soporte dando servicio a diferentes sedes corporativas, participando en el soporte técnico diario a usuarios y en la gestión del entorno Workplace., * Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.

 * Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.
 * Preparación, configuración y puesta a punto de equipos informáticos.
 * Soporte y resolución de incidencias de hardware y software.
 * Renovación y mantenimiento del parque informático.
 * Inventariado y gestión de equipos y dispositivos.
 * Gestión de tickets y seguimiento de incidencias mediante Jira.
 * Soporte en entornos Microsoft, Intune y Azure.