> Markdown version of [/jobs/ext/4121291-it-administrator-it-support-schwerpunkt-1st-2nd-level-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4121291-it-administrator-it-support-schwerpunkt-1st-2nd-level-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Administrator / IT-Support Schwerpunkt 1st & 2nd Level Support

- **Company:** KU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Backup Devices, Microsoft Outlook, Software Documentation, Cyber Security, Cisco WebEx, Peripherals, Firewalls (Computer Science), Information Technology, User Administration, User Accounts
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/berlin-it-administrator-it-support-schwerpunkt-1st-2nd-level-support-158542958

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder
vergleichbare Qualifikation.

 * Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Windows- und
Microsoft 365-Umgebungen.

 * Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Sicherheit wünschenswert.
 * Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
 * Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kolleginnen und
Kollegen.

 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
 * Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Engagement für gemeinsame Ziele.

## Description

KU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte steht für moderne Zahnmedizin auf höchstem
Niveau an mehreren Standorten in Berlin und Potsdam. Damit unsere Teams im
Praxisalltag optimal arbeiten können, suchen wir ab sofort einen IT-Administrator
(m/w/d), der den Betrieb unserer IT zuverlässig sicherstellt und unsere Mitarbeiter in
technischen Fragen kompetent unterstützt., * Sicherstellung des stabilen Betriebs der IT-Infrastruktur an fünf Standorten.

 * Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support - gemeinsam mit unserer
externen IT-Firma.

 * Betreuung der Mitarbeitenden vor Ort bei Fragen zu Computer, Software,
Druckern, Telefonie und Anwendungen.

 * Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem Atera.
 * Einrichtung und Übergabe von IT-Arbeitsplätzen (Rechner, Peripherie,
Benutzerkonten).

 * Verwaltung und Pflege von Windows-Geräten, Microsoft 365 (Outlook, Teams,
Benutzerverwaltung) und Active Directory.

 * Unterstützung bei der Administration unserer Praxissoftware Z1, Röntgen- und
Terminlösungen wie Doctolib sowie Kommunikationssystemen
(Placetel, Webex).

 * Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und kleineren Migrationen.
 * Betreuung unseres UniFi-basierten Netzwerks sowie der IT-Sicherheit (Backups, Updates, Firewalls).
 * Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation als übersichtliches
Handbuch für Systeme und Abläufe.

 * Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern.