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# Infrastructure and Operations Lead - J38663

- **Company:** Exclusive Associates
- **Location:** Pforzheim, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Systems, Issue Tracking Systems, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5930818715

## About the Role

* Verfügst über mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur und erste Führungserfahrung
 * Bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Active Directory sowie in Security- und Ticketing-Lösungen mit
 * Hast Erfahrung im IT-Service-Management und in Prozessen wie Incident/Change/Problem Management
 * Verbindest strategisches Denken mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
 * Zeigst Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Steuerung externer Partner
 * Verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

## Description

* Leite und entwickle das Team für Infrastruktur und Operations weiter
 * Sorge für den stabilen, sicheren Betrieb und die Performance der Systemlandschaft
 * Gestalte die IT-Strategie mit Fokus auf Modernisierung, Skalierbarkeit und Security
 * Optimiere Prozesse des Incident, Change und Problem Managements sowie die Nutzung von Ticketsystemen
 * Koordiniere externe Dienstleister und stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab
 * Betreue Plattformen und Services wie Microsoft 365, Intune, Active Directory sowie gängige Security- und Ticketing-Ökosysteme
 * Erstelle Projektdokumentationen und berichte regelmäßig an die Geschäftsführung