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# IT Support Specialist

- **Company:** Michael Page International (Deutschland) GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Computer Networks, Issue Tracking Systems, Information Technology, Laptops, User Accounts
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5944084061

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
 * Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Active Directory
 * Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzhardware und mobilen Endgeräten
 * Kenntnisse in Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen von Vorteil
 * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

München,
Vollzeit
Introdynamische IT-Umgebungen
EntwicklungsmöglichkeitenFirmenprofil, * Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

 * Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support sowohl vor Ort als auch remote
 * Einrichtung, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie weiterer Arbeitsplatzhardware
 * Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Microsoft-Umgebungen
 * Unterstützung bei der Betreuung und Integration verschiedener Client-Systeme
 * Mitarbeit bei IT-Rollouts, Hardwareaustauschprojekten und der Einführung neuer Technologien
 * Dokumentation von Supportfällen, Prozessen und technischen Lösungen
 * Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität