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# CRM Manager (all genders)

- **Company:** clockin GmbH
- **Location:** Münster, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Data Deduplication, Data Warehousing, Routing, SQL Databases, Zapier, Claude, Hubspot, Webhooks
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=5a17fbb1b364b9d3

## About the Role

* 2-3+ Jahre hands-on Erfahrung als HubSpot-Admin, CRM Manager oder in einer HubSpot-Agentur. Du hast Setups selbst gebaut und nicht nur genutzt. Agentur-Erfahrung über mehrere Kundensetups hinweg ist ein großes Plus.
 * Systemdenken: Du verstehst, wie Objekte, Properties und Workflows zusammenhängen, und baust so, dass das System auch in zwei Jahren noch nachvollziehbar ist.
 * Integrationen: APIs, Webhooks und Plattformen wie n8n, Make oder Zapier schrecken dich nicht ab. Du weißt aber auch, wann native Bordmittel die bessere Antwort sind.
 * Drive: Du hast Lust, Dinge besser zu machen, und nicht nur, Tickets zu schließen. Wenn etwas hakt, gehst du dem nach, ohne auf eine Anweisung zu warten.
 * Offenheit für Feedback: Du nimmst Feedback auf, setzt es um und entwickelst dich schnell weiter.
 * Klare Kommunikation: Du holst Teamleads ab, sagst auch mal begründet Nein und bringst Abstimmungen zu einem Ergebnis.
 * Deine Sprachkenntnisse: Deutsch mindestens B2, Englisch gut.
 * Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit Product-Led Growth oder Produktdaten-Integrationen, SQL, HubSpot-Zertifizierungen und eigene Experimente mit KI-Tools wie MCP, Agenten oder KI-Bausteinen in n8n.

## Description

* HubSpot-Ownership: Du verantwortest Datenmodell, Custom Objects und Associations, Pipelines, Lifecycle Stages, Properties, Pflichtfelder und Berechtigungen. Du kennst das System in- und auswendig und merkst sofort, wenn eine Änderung gegen seine Logik arbeitet.
 * Ansprechperson für das System, nicht nur Ticket-Abarbeitung: Anfragen aus Sales, CS, Support und Partnerships laufen bei dir zusammen. Du priorisierst und entscheidest, was in dem bestehenden System möglich ist und Sinn ergibt.
 * Automatisierung: Du findest manuelle Engpässe und automatisierst sie, etwa Lead-Routing, Handoffs, Aufgaben und Benachrichtigungen. Dafür nutzt du bspw. HubSpot-Workflows oder n8n.
 * Tool-Stack & Integrationen: Du verantwortest die Schnittstellen zwischen HubSpot, Telefonie, Meeting-Tools, unserem Produkt, dem Data Warehouse und n8n. Du sorgst dafür, dass Daten sauber und vollständig ins System laufen.
 * Datenqualität: Du entwickelst Pflichtfeldlogik, Validierung, Deduplizierung und wiederkehrende Hygiene-Routinen. So entsteht eine Datenbasis, auf die sich Data-Team und Führung verlassen können.
 * Produktdaten nutzbar machen: Kleine Betriebe schließen bei uns im Self-Service ab, ab einer bestimmten Größe übernimmt Sales. Du bringst Nutzungsdaten technisch so in HubSpot, dass Sales und CS auf die richtigen Signale reagieren können.
 * Operative Views & Reports: Du baust Listen, Views und Reports für den Tagesbetrieb der Teams.
 * KI im CRM-Betrieb: Teile unserer Ops-Arbeit laufen schon heute über Claude mit MCP-Anbindung an HubSpot, n8n und das Warehouse. Du entwickelst das weiter und prüfst, wo ein Agent einen manuellen Schritt ersetzen kann und wo KI-Output eine Kontrolle braucht.
 * Enablement & Dokumentation: Du dokumentierst das Setup, schulst die Teams und sorgst dafür, dass die Systeme genutzt werden und nicht nur existieren.