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# IT-Sachbearbeitung für den Bereich Systemintegration

- **Company:** Stadt Viersen
- **Location:** Viersen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VoIP, Microsoft Office, Systems Integration
- **Published:** June 24, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=b0020a0539294a7a

## About the Role

* einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung oder nachgewiesene mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld
 * Erfahrung in der IT-Administration und der IT-Systemintegration
 * ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
 * gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
 * Kreativität und Aufgeschlossenheit für neue Entwicklungen
 * hohe Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit sowie überdurchschnittliches Engagement
 * Bereitschaft zur eigenständigen Weiterbildung und Teilnahme an Fortbildungen
 * zeitliche Flexibilität (Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Dienstzeit und Einbeziehung in das Team der Rufbereitschaft).

## Description

* Lifecycle-Service von Hard- und Software (Beschaffung, Installation, Roll-Out, Wartung und Pflege, Administration etc.)
 * Störungsmanagement (User Help Desk)
 * Administration der Telekommunikationssysteme (IP-Telefonie)
 * Berechtigungsverwaltung
 * Durchführung von und Mitarbeit in Projekten, sowie Ausarbeitung von Konzepten und Standardisierungen
 * Lizenz- und Vertragsmanagement.

Änderungen und Erweiterungen des Aufgabenbereichs bleiben vorbehalten.

Der Besitz der Fahrerlaubnis Klasse B und die Bereitschaft zum Einsatz des privaten PKW für dienstliche Zwecke werden erwartet. Da für die Stadt Viersen klimaneutrale Mobilität im Vordergrund steht, stehen für Fahrten innerhalb des Stadtgebietes dienstliche Elektrofahrzeuge und e-Bikes zur Verfügung. Dieser Fuhrpark wird stetig ausgebaut., * Kenntnisse in der systemtechnischen Betreuung und Administration von Kommunikationssystemen, vor allem moderne IP-basierte Kommunikation

 * Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Help-Desk
 * Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-SystemKenntnisse in der Betreuung von Netzwerkstrukturen.


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