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# Incident Manager - Audiovisual & IT F/H

- **Company:** VINCI
- **Location:** Saint-Denis, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Configuration Management Databases, Cyber Security, Data Centers, Information Technology, Data Analytics, Operational Systems
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://jobs.vinci.com/en/job/saint-denis/incident-manager-audiovisual-and-it-f-h/3394/40005234880

## About the Role

Bac + 2 jusqu'à écoles d'ingénieurs & Universités (filières techniques) avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle.

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si …

 - Les domaines de l'audiovisuel et de la vidéo-collaboration vous motivent particulièrement

 - Vous disposez de solides compétences systèmes et réseaux

 - Vous êtes reconnus pour votre sérieux et votre implication

 - Autonome, vous faites preuve d'organisation, d'esprit d'analyse, et êtes force de proposition

 - Vous possédez le sens du service

Vos Atouts

 - Esprit d'équipe
 - Envie d'entreprendre
 - Rigueur et organisation
 - Technophile, attrait pour les technologies audiovisuelles et IT
 - Qualités rédactionnelles et de communication, Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

## Description

Incident Manager Audiovisual & IT

Rattaché(e) au Responsable Technique Services, vous accompagnerez notre entreprise dans l'évolution de son activité de Maintenance Audiovisuelle avec vos compétences d'installations Audiovisuelles & IT, le monitoring et le reporting ad'hoc., Vous évoluez au sein de l'équipe du Centre de Services et participez au "service delivery" :

 * Utilisation de notre outil ITSM
 * Traitement des incidents audiovisuels : télédépannage et intervention sur site si nécessaire
 * Administration de la CMDB, gestion de parc d'équipements.
 * Participation au développement des solutions de Services Managés Audiovisuels :

 - Configuration, paramétrage et exploitation des systèmes de monitoring et de contrôle déployés chez les clients

 - Développement de notre NOC audiovisuels.

Complémentaire :

 * Analyse de prescriptions de sécurité informatique sur les systèmes audiovisuels., Rejoindre Axians, c'est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans 36 pays et composé de 16 000 collaborateurs réalisant un CA de 3.8 Milliards d'euros.

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.

Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :

 * Un management de proximité
 * Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
 * Des possibilités d'évolution, de formations et de mobilité au sein d'un Groupe international
 * Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
 * La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles

Chez Axians Audiovisual Services, vous aurez aussi :

 * Accès à une plateforme de formations adaptées à votre métier