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# (Junior) IT Service Desk Specialist

- **Company:** Denk Pharma GmbH & Co. KG
- **Location:** München, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Artificial Intelligence, Information Technology, Data Management
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=52d6f40c2045d030

## About the Role

* Du bist als Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen, idealerweise mit einer Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation.
 * Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit
 * Du zeigst hohe Lernbereitschaft und arbeitest kundenorientiert, um Lösungen zügig zu finden
 * Dir fällt es leicht, anderen mit deinem Organisationstalent und deiner freundlichen Art eine positive Serviceerfahrung zu bieten
 * Du hast Spaß am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen und Kulturen - ob in Präsenz oder digital
 * Du hast den Wunsch, dich proaktiv zu entwickeln und zu wachsen sowie Teil eines starken Teams zu sein
 * KI-Mindset: Du begegnest neuen Technologien mit Neugier und hast Lust, KI-Tools etwa für Prozessautomatisierung und Datenpflege aktiv in deinen Arbeitsalltag zu integrieren.

## Description

Als Junior IT Service Desk Specialist (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für IT-Fragen deiner Kollegen. Du hilfst dabei, technische Herausforderungen zu meistern und bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung der IT-Prozesse ein.