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# Expert VoIP (F/H)

- **Company:** Groupe SII
- **Location:** Brest, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Application Programming Interfaces (APIs), Agile Methodology, Business Analytics Applications, Bash Shell, VoIP, Cisco Unified Communications Manager, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Python (Programming Language), Oracle (Applications), Tcpdump, Wireshark, Wide Area Networks, Cisco WebEx, Scripting, Git, Cisco
- **Published:** October 2, 2026
- **Apply:** https://sii-group.com/fr-FR/job-application/19139?source=

## About the Role

Titulaire d'un Bac+5 en télécommunications ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie des télécoms. Vous maîtrisez Cisco CUCM, Cisco Webex et leur écosystème associé, et êtes à l'aise avec les environnements clients complexes. Vous êtes en mesure de travailler dans différents secteurs d'activité (bancaire, télécoms, public, etc.)

Compétences organisationnelles et techniques :

 * Expérience confirmée en environnements Voix sur IP d'entreprise
 * Bonne maîtrise des solutions d'interconnexion (SIP Trunk, SBC)
 * Solides compétences en systèmes et réseaux
 * Sensibilité aux méthodes agiles et au fonctionnement en mode produit
 * Protocoles VoIP et réseaux associés
 * Solutions Oracle Communications (SBC, ECB, EOM)
 * Freeswitch (R1.4 & R1.6)
 * Solutions de softphonie (Zoom, ponctuellement Teams / Rainbow)
 * Environnements téléphoniques Alcatel (OXE, CSTA)
 * Outils d'enregistrement (Verint, Compliance Hub, ASC)
 * Postes de trading (NOMAD - Alphacom)
 * Terminaux : Alcatel, Yealink, Mitel
 * Systèmes : Linux & Windows
 * Réseaux : LAN / WAN / DNS / DHCP / QoS
 * Outils d'analyse : tcpdump, Wireshark, Allegro
 * Scripting / automatisation : Shell, Python, Git, APIs

## Description

* Recueillir et analyser les besoins des clients en cohérence avec l'infrastructure existante
 * Participer aux projets d'évolution des plateformes et des infrastructures VoIP (intégration de nouvelles solutions et technologies)
 * Assurer le suivi des prestations et des interactions avec les fournisseurs
 * Participer aux opérations de maintenance préventive
 * Proposer des optimisations (configuration, performance, tuning) et des pistes d'industrialisation (scripts, APIs…)
 * Mettre en place des outils de supervision, d'administration et de reporting
 * Intervenir en support de niveau 3 et partager votre expertise avec l'équipe
 * Assurer le suivi des incidents et des tickets fournisseurs
 * Contribuer au maintien et à la mise à jour des environnements de production et de test
 * Garantir la disponibilité et la qualité de service (QoS) des solutions déployées