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# Alternance Technicien informatique (H/F)

- **Company:** Mydigitalschool
- **Location:** France
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €21,600.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Software Troubleshooting
- **Published:** June 7, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=3b332e7f1adf6202

## About the Role

Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un bac + 2 en BTS Services Informatiques aux Organisations ou Bac+3 Bachelor Cybersécurité et administrateur réseaux, Pour réussir dans ce rôle, vous possédez les compétences suivantes :

· Bases en installation et configuration de postes Windows,

· Notions de support utilisateur (niveaux 1 et 2),

· Connaissance de l'environnement Microsoft Office 365,

· Initiation au diagnostic et dépannage matériel/logiciel,

· Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Vos soft Skills :

· Sens du service et de l'écoute,

· Pédagogie pour accompagner des utilisateurs non techniques,

· Rigueur et méthode dans le suivi des interventions,

· Capacité à travailler en équipe,

· Adaptabilité face à des situations variées., · Être titulaire du BAC ou Bac+2 dans le domaine de l'informatique système et réseaux

## Description

Intégré(e) à l'équipe de l'Agence de Montpellier, vous rejoindrez le service Assistance et Support aux Utilisateurs Territoire Sud-Ouest (ASUT SO). Ce service intervient auprès de l'ensemble des collaborateurs de la région pour assurer le déploiement et la configuration des équipements informatiques et logiciels, ainsi que leur maintenance et la résolution des incidents signalés par les utilisateurs.

En étroite collaboration avec l'équipe, nous vous proposons de vous accompagner dans les missions suivantes :

 * Support informatique des utilisateurs en niveau 1 et 2,
 * Assistance et conseil aux utilisateurs,
 * Installation ou dépannage des équipements informatiques,
 * Installation ou dépannage des logiciels,
 * Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels


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