> Markdown version of [/jobs/ext/414170-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/414170-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique (H/F) - **Company:** Tibco - **Location:** Paris, France - **Experience:** Starter - **Salary:** €27,000.0 - €30,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Windows, Active Directory, Apple Mac Systems, Information Systems, Information Technology Operations, Lightweight Directory Access Protocols (LDAP), Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Microsoft InTune, Information Technology, TIBCO (Software) - **Published:** June 7, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=07c80113e37ea6c6 ## About the Role Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique et vous bénéficiez d'une première expérience aboutie sur un poste similaire Vous y avez acquis les compétences suivantes: * Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11. * Connaissances des annuaires Active Directory et LDAP. * Expérience de la gestion des postes de travail et du support de proximité. * Connaissance des outils Microsoft 365 et Intune. * Notions sur Mac OS. * Gestion des équipements mobiles (iPhone, iPad). * Bonne connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). * Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures. * Excellent relationnel et sens du service. * Autonomie et esprit d'équipe. * Réactivité et capacité d'adaptation. Process de recrutement * Transmettez nous votre candidature * Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement * Entretien avec nos responsables opérationnels * Entretien avec l'entreprise cliente * Démarrage de votre mission ## Description * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ? Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous accompagnons la Direction des Systèmes d'Information de notre client dans la recherche d'un un(e) Technicien(ne) Support Spécialisé(e) pour intervenir au sein du domaine Exploitation - Coordination Utilisateurs / Projets Sécurisation Process. Vous contribuerez à l'optimisation et à l'exécution du processus de gestion des arrivées et départs des collaborateurs, tout en assurant un support de proximité et la gestion du parc informatique., Au sein de l'équipe Exploitation, vous serez en charge de : ### Gestion des postes de travail * Préparer les postes de travail (masterisation, réinitialisation, effacement des données). * Personnaliser les équipements selon les besoins des utilisateurs. * Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels. ### Gestion des arrivées et départs utilisateurs * Créer, modifier et supprimer les accès utilisateurs. * Assurer la gestion des comptes et leur remédiation. * Organiser et gérer les rendez-vous de remise et restitution de matériel. * Accompagner les nouveaux collaborateurs lors de leur prise en main des outils. ### Support et assistance utilisateurs * Assurer une assistance de proximité auprès des utilisateurs. * Intervenir sur les postes de travail, équipements de mobilité et salles de réunion. * Traiter les demandes et incidents via l'outil ITSM EasyVista. * Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction utilisateur. ### Gestion du parc et logistique * Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique. * Préparer les expéditions et réceptions de matériel. * Suivre les livraisons et gérer les retours d'équipements. * Participer à l'inventaire et au maintien de la conformité du parc. ### Reporting * Produire des rapports périodiques d'avancement sur les actions réalisées. Vous interviendrez sur les environnements techniques suivants: ### Systèmes et infrastructures * Windows 11 * Active Directory * LDAP ### Outils * Microsoft Intune * Microsoft 365 (Office 365) * Microsoft Teams * EasyVista ## Related Videos - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [How should you format your IT resume?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/68-how-should-you-format-your-it-resume) - [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)