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# Chargé.e de mission Infrastructures F/H

- **Company:** Groupe BPCE
- **Location:** Charenton-le-Pont, France (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Office Automation, Power BI, Splunk, Servicenow
- **Published:** June 4, 2026
- **Apply:** https://www.optioncarriere.com/jobad/frb203b5cd37d17f15287e1ae380dea721

## About the Role

PROFIL, EXPERIENCE ET CONNAISSANCES TECHNIQUES :

 * Connaissance des environnements informatiques (réseau, télécom et sécurité) en milieu de production.
 * Maitrise de la génération d'indicateurs et tableaux de bord.
 * Maitrise des outils bureautique (suite Microsoft Office) et Power BI
 * Utilisation d'outils comme Splunk, Service Now, …
 * Niveau d'anglais B2 (obligatoire), pour échanger avec les équipes françaises et internationales

COMPETENCES COMPORTEMENTALES OU QUALITES REQUISES :

 * Compétences en communication et en collaboration, à l'aise avec le travail en équipe et avec le suivi de dossiers transverses
 * Vous avez le sens de l'organisation, une bonne capacité d'analyse, un très bon relationnel et un sens critique qui vous permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.
 * Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité.
 * Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches, sens de l'organisation.
 * Sens du service client et du résultat
 * Capacité d'analyse

## Description

Au sein de la Direction Télécom et Réseaux DTR, en charge la gestion des infrastructures Telecom, réseaux et sécurités, l'équipe DTR-Service assure un rôle transverse. Elle réalise trois missions principales :

 * Gouvernance : Processus & Référentiel, Acceptance, Indicateurs et Tableaux de bord sur l'activité DTR, Suivi des dossiers transverses (Organisation,Conformité, …)
 * Gestion de l'activité Troubleshooting avancé (Traces réseau, analyses de trafic couches basses, flux applicatifs, Qualification de problèmes, expertise, etc…)
 * Gestion de projets transverses

Le poste est à pourvoir sur l'activité gouvernance DTR (Direction Telecom et Réseaux), vous serez amené à interagir avec l'ensemble des équipes DTR.
L'équipe DTS est aujourd'hui constituée de 9 collaborateurs en France et 3 à Porto.
PRINCIPALES MISSIONS :
Le·la chargé·e de mission Infrastructures intervient de façon transverse auprès de toutes les directions :

 * Organiser et animer différents comités au quotidien (comité de production, changements, …) pour la France et l'international
 * Suivi des dossiers réglementaires (contrôles permanents, recommandations d'audit, suivi de l'obsolescence du parc,... ) avec suivi des actions, plannings et alertes
 * Génération de tableaux de bord (gestion de capacité des infrastructures, obsolescence du parc, RSE,…)
 * Génération d'indicateurs de qualité (changements, incidents, sauvegardes, inventaires, …)
 * Gestion du référentiel des habilitations
 * Prise en charge et traitement de dossiers transverses DTR à la demande


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