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# IT-Servicetechniker

- **Company:** wu personal GmbH
- **Location:** Reutlingen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Apple IOS, Issue Tracking Systems, Systems Integration, Software Distribution, Information Technology, Laptops, Servicenow
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/dec6919220c0ac911aaa50d367a39cc61e

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
 * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
 * Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad)
 * Kenntnisse Windows 10 / Windows 11
 * Gute Netzwertkenntnisse
 * Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse
 * Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
 * Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich

## Description

* Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
 * Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld
 * Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
 * Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow), * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
 * Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
 * Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
 * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
 * Vergütung nach Equal-Pay-Modell
 * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 * Langfristige Kundeneinsätze
 * Hohe Übernahmequote beim Kunden