> Markdown version of [/jobs/ext/414541-travail-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/414541-travail-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Travail (H/F) - **Company:** LeHibou - **Location:** Toulouse, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security - **Published:** June 4, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=ee1765b067aa9518 ## About the Role Excellente maîtrise des environnements Windows Workplace. Expérience significative en support N3 et ingénierie poste de travail. Bonne connaissance des outils de déploiement, packaging et télédistribution. Connaissance des problématiques de sécurité Workplace. Bonne compréhension des infrastructures SI et de leurs interactions avec le poste de travail. Connaissance des processus ITIL. Soft Skills Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Esprit de synthèse et qualité de reporting. Force de proposition. Excellent relationnel et sens du service. Capacité à travailler en équipe dans un environnement international. Niveau d'expérience Confirmé (5 ans d'expérience minimum sur des environnements Workplace d'entreprise). Langue Anglais : technique (lecture, rédaction et compréhension de documentation) ## Description Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de l'environnement Workplace, dans un contexte international exigeant en matière de sécurité, de standardisation et de qualité de service., Expertise Workplace & Support N3 Contribuer à l'ingénierie et à l'évolution des postes de travail. Prendre en charge les incidents et demandes complexes escaladés par les équipes Support N1/N2. Analyser les causes racines des incidents récurrents et proposer des actions correctives. Participer à l'intégration et à l'administration des postes de travail. Assurer la gestion et le maintien des configurations matérielles et logicielles. Collaborer avec les équipes Build afin d'évaluer les impacts des projets et déploiements sur l'environnement utilisateur. Participer à la qualification et au déploiement de nouvelles solutions et technologies Workplace. Réaliser les tests techniques et fonctionnels des évolutions applicatives. Contribuer aux ateliers de conception et de spécifications techniques. Administration & Amélioration Continue Assurer le suivi de la conformité du parc de postes de travail aux standards techniques et aux exigences de sécurité. Identifier les axes d'amélioration et contribuer aux plans de remédiation. Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Accompagner les équipes Support N1/N2 par le transfert de compétences et la montée en compétences. Participer au reporting régulier de l'activité et à la communication des indicateurs opérationnels. Déploiement & Cybersécurité Réaliser les campagnes de tests et de validation des packages applicatifs. Participer aux actions de mise en conformité du parc Workplace. Contribuer à l'amélioration continue des processus de sécurité liés au poste de travail. Analyser les impacts des nouvelles solutions sur l'environnement utilisateur avant mise en production. Livrables attendus : Résolution et documentation des incidents complexes. Analyses de causes racines et recommandations de remédiation. Documentation technique et procédures d'exploitation. Rapports d'activité hebdomadaires. Comptes-rendus de tests et recommandations Go / No Go. Documentation de transfert de compétences vers les équipes support. Contributions aux plans d'amélioration de la sécurité et de la conformité du parc. ## Related Videos - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Best Companies to Work For in The UK: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/186-best-companies-to-work-for-in-the-uk-top-25-companies-in-2023) - [Does The Tech Industry Have The Best Work-life Balance?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/427-does-the-tech-industry-have-the-best-work-life-balance)