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# Technicien Informatique H/F

- **Company:** Coopérative Scar
- **Location:** Châteaubourg, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cyber Security, Data Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, Windows Servers, Anti-Phishing, SQL Databases, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Computer Equipment, Information Technology, Veeam, User Accounts
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84977637.html

## About the Role

De formation Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365.Vous avez une bonne connaissance du matériel informatique et de l'environnement poste de travail.Vous maîtrisez le diagnostic et la résolution d'incidents utilisateurs.Vous avez des connaissances d'Active Directory et de la gestion des comptes utilisateurs et des connaissances de base en réseau : TCP/IP, DHCP, DNS et Wi-Fi.Vous êtes sensible aux enjeux de cybersécurité : protection des postes, phishing et bonnes pratiques utilisateurs. Vous maitrisez les logiciels Windows server, Linux, Active Directory, GLPI, WMware, Veeam, Arsen et Crowdstrike.La connaissance de Proginov, Reflex, Docxtractor, SQL ou Myreport serait un plus. Qualités requises pour le poste :Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateursCapacité d'écoute et de pédagogieCapacité d'analyse et de résolution
de problèmesEsprit d'équipe et capacité à réaliser du reporting sur son activité, De formation Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365.

Vous avez une bonne connaissance du matériel informatique et de l'environnement poste de travail.

Vous maîtrisez le diagnostic et la résolution d'incidents utilisateurs.

Vous avez des connaissances d'Active Directory et de la gestion des comptes utilisateurs et des connaissances de base en réseau : TCP/IP, DHCP, DNS et Wi-Fi.

Vous êtes sensible aux enjeux de cybersécurité : protection des postes, phishing et bonnes pratiques utilisateurs.

Vous maitrisez les logiciels Windows server, Linux, Active Directory, GLPI, WMware, Veeam, Arsen et Crowdstrike.

La connaissance de Proginov, Reflex, Docxtractor, SQL ou Myreport serait un plus.

Qualités requises pour le poste :

 * Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs
 * Capacité d'écoute et de pédagogie
 * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
 * Esprit d'équipe et capacité à réaliser du reporting sur son activité

EUR

Support informatique
Windows
Logiciels de protection-sécurité des données et du réseau
Pédagogie
VEEAM
SQL
Linux
Wi-Fi
Sens du relationnel
Reporting
Windows Server
Capacité d'écoute
MyReport
Cyber-sécurité
TCP/IP
GLPI
DHCP

## Description

Sous la responsabilité du responsable informatique, vous intégrerez une équipe composée de 2 personnes.

Vous aurez en charge de :

 - Préparer, configurer, installer et renouveler les postes de travail et les équipements informatiques
 - Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs : matériel, logiciels, périphériques et connectivité
 - Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents et des demandes utilisateurs
 - Gérer le parc informatique : inventaire, attribution, suivi et maintien à jour des équipements
 - Réaliser l'administration courante de Microsoft 365 : comptes utilisateurs, licences, messagerie
 - Gérer les outils de sécurité des postes de travail : antivirus/EDR, suivi des alertes et contrôle de la protection des équipements
 - Organiser et suivre les campagnes de simulation de phishing
 - Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
 - Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques et les supports destinés aux utilisateurs