> Markdown version of [/jobs/ext/4147081-service-owner-sap-basis](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4147081-service-owner-sap-basis). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Service Owner SAP Basis - **Company:** Bechtle AG - **Location:** Bonn, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Agile Methodology, SAP ERP, SAP (Applications) - **Published:** October 13, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=89b761058c11fbbb ## About the Role * Abgeschlossene (informations-)technische Berufsausbildung bzw. ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Informations-)Technik und/oder langjährige Berufserfahrung im einschlägigen Fachgebiet. * Du bringst tiefgehende Erfahrung in der fachlichen und operativen Steuerung von Service-Einheiten, im Betrieb von SAP-Landschaften sowie in IT-Service-Management-Prozessen wie Incident, Change und Service Request Fulfillment mit. * Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich - dein ausgeprägtes Dienstleistungsmindset prägt dein tägliches Handeln. * Mit Begeisterung treibst du die innovative Weiterentwicklung skalierbarer Services voran und setzt neue Anforderungen innerhalb der Service-Organisation wirksam um. * Du bringst mehrjährige Erfahrung aus technischen Rollen, relevante Zertifizierungen sowie die Fähigkeit mit, technische, organisatorische und wirtschaftliche Anforderungen zu ganzheitlichen Services zu verbinden und professionell zu steuern. * Strukturierte Prozessdenke, hohe Detailgenauigkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich ebenso aus wie deine klare Service- und Kundenorientierung. * Deine methodischen und analytischen Fähigkeiten sowie dein sicherer Umgang mit agilen Methoden setzt du gezielt ein, um Servicequalität, Stabilität und Kundenzufriedenheit nachhaltig und messbar zu steigern.