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# Alternance - Assistant Utilisateur Informatique (H/F)

- **Company:** E2SE Business School
- **Location:** Caen, France
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €21,622.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Antivirus Softwares, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Ethernet, Libreoffice, Microsoft Office, Microsoft Servers, Print Servers, TCP/IP, Computer Equipment, Information Technology, Wsus
- **Published:** June 4, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=6319c3b97c4bf951

## About the Role

* Architecture PC et périphériques
 * Environnements Windows 10 et 11
 * Applications bureautiques (LibreOffice, Microsoft Office)
 * Principes de sécurité informatique (antivirus, mises à jour)
 * Réseaux Ethernet / TCP-IP
 * Environnement serveur Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS, serveurs d'impression
 * Qualités attendues : Intérêt pour l'informatique et les environnements techniques Sens du service et de l'assistance aux utilisateurs Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Rigueur, organisation et capacité d'adaptation, DIPLOME PREPARE :

BTS Services Informatiques aux Organisations

ou

Bachelor Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité

Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat.

## Description

* Installer et configurer les équipements informatiques (PC Windows 10/11, tablettes) Assurer la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des moyens d'impression
 * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques (support de proximité et à distance)
 * Participer à la hotline du Centre de services Mettre à jour l'outil de gestion de parc et de suivi des interventions
 * Participer au paramétrage des serveurs et des matériels réseaux Rédiger de la documentation technique et utilisateur
 * Réaliser des tâches de manutention liées au matériel informatique


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