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# Ingénieur Support Applicatif & Intégration Logistique - BOOMI (H/F)

- **Company:** Collective
- **Location:** Lille, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Information Systems, Data Integration, Middleware, Datadog, Boomi, Apache Kafka, Splunk
- **Published:** June 5, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=8dd2f136de056a0d

## About the Role

Formation et expérience

 * Bac +4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
 * Expérience significative dans le support applicatif, l'intégration de données ou les plateformes middleware.
 * Expérience dans des environnements logistiques, supply chain ou transport appréciée.

Compétences techniques

BOOMI Confirmé

API & Web Services Confirmé

Kafka Confirmé

ITIL Avancé

Datadog Avancé

Splunk Avancé

Méthodologies Agile Avancé

## Description

Support opérationnel des flux logistiques 3PL

 * Assurer le support des flux de la plateforme 3PL.
 * Gérer le backlog des tickets de support et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
 * Réaliser le monitoring des flux et mettre en œuvre une démarche proactive de détection des anomalies.
 * Participer à la gestion des incidents et à l'analyse des causes racines.
 * Contribuer aux dispositifs d'astreinte et de continuité de service si nécessaire.

Support technique et fonctionnel

 * Accompagner les équipes dans la conception, le développement et l'exploitation de leurs flux sur la plateforme BOOMI.
 * Fournir une assistance technico-fonctionnelle aux utilisateurs et équipes projets.
 * Assurer le support de niveau 2 sur les flux transitant par la plateforme Octolog.

Maintenance et amélioration continue

 * Maintenir en conditions opérationnelles les processus et flux standards 3PL.
 * Réaliser les corrections et évolutions nécessaires sur les intégrations existantes.
 * Participer à l'amélioration continue des outils de supervision, d'exploitation et de support.
 * Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle des solutions.


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