> Markdown version of [/jobs/ext/416868-technicien-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/416868-technicien-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien informatique H/F - **Company:** H-TECH SUPPORTS - **Location:** Courpignac, France - **Salary:** €21,172.0 - €40,489.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, JIRA, Cyber Security, Information Systems, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Firewalls (Computer Science), Servicenow - **Published:** June 6, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=ec7f29eb6659695c ## About the Role Vous possédez une solide expérience en support informatique (Desktop support, IT support, Help desk) et maîtrisez les environnements Windows, macOS et Linux. Vos compétences en réseau (LAN, VPN, firewall) ainsi qu'en gestion du matériel informatique sont avérées. Vous avez une excellente capacité de communication qui vous permet d'interagir efficacement avec des utilisateur·rice·s de tous niveaux. La connaissance des outils tels que ServiceNow, Jira ou BMC Remedy constitue un atout supplémentaire. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un sens du service client développé. Votre capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques et à apporter des solutions adaptées sera essentielle pour réussir dans ce poste. ## Description * Assurer le support technique de premier et de second niveau via Help desk, ServiceNow, Jira ou BMC Remedy * Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au hardware, aux systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) et aux logiciels (Microsoft Office, autres applications métier) * Gérer la configuration et la maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, périphériques) * Administrer les réseaux locaux (LAN), VPN, firewalls et autres dispositifs de sécurité informatique * Effectuer des interventions sur le terrain ou à distance pour dépanner les utilisateurs * Documenter les incidents et les solutions apportées en utilisant les outils de gestion appropriés * Participer à l'installation, à la mise à jour et à la configuration des systèmes d'exploitation et des applications * Collaborer avec l'équipe IT pour assurer la sécurité du système d'information et le bon fonctionnement des infrastructures réseau ## Related Videos - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [A Guide to Green Tech and Green IT Careers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/374-a-guide-to-green-tech-and-green-it-careers) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)