> Markdown version of [/jobs/ext/417200-tech-lead-crm-dynamics-365-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/417200-tech-lead-crm-dynamics-365-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Tech Lead CRM Dynamics 365 H/F - **Company:** Safran Groupe - **Location:** Corbeil-Essonnes, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** JavaScript (Programming Language), JIRA, C Sharp (Programming Language), Code Review, Information Systems, Continuous Integration, DevOps, Github, Internet Information Services (IIS), Microsoft Dynamics, Microsoft SQL Server, SQL Databases, SQL Server Integration Services, Data Server Interface, Delivery Pipeline, Servicenow - **Published:** June 6, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/79843790.html ## About the Role Tu corresponds au profil attendu si tu disposes d'une solide expérience dans la gestion opérationnelle d'un environnement CRM et dans le pilotage technique d'un périmètre applicatif en production. Compétences techniques attendues, Forte autonomie dans la résolution de problèmes techniques. Rigueur et sens de la qualité pour structurer, maintenir et fiabiliser une solution OnPrem. Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes. Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul dans les situations critiques., Tu corresponds au profil attendu si tu disposes d'une solide expérience dans la gestion opérationnelle d'un environnement CRM et dans le pilotage technique d'un périmètre applicatif en production., Tu fais preuve de : Forte autonomie dans la résolution de problèmes techniques. Rigueur et sens de la qualité pour structurer, maintenir et fiabiliser une solution OnPrem. Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes. Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul dans les situations critiques., Système d'information C# Esprit d'analyse ## Description Dans le cadre du programme ConeCT, tu interviendras en tant que Tech Lead CRM Dynamics 365 OnPremise, avec un rôle dédié principalement au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de la solution CRM déployée chez Safran Aircraft Engines. À ce titre, ta mission consistera à : Assurer le fonctionnement quotidien de la plateforme Dynamics 365 OnPremise (performance, disponibilité, stabilité). Mettre en place et piloter les activités de monitoring, de supervision applicative et de surveillance des flux. Gérer et analyser les incidents, en identifiant les causes racines et en proposant des plans d'action correctifs et préventifs. Maintenir et enrichir les procédures MCO, la base de connaissance et le catalogue des activités (support, monitoring, administration). Garantir la qualité technique des évolutions livrées en production en réalisant des audits, revues de code et validations de spécifications. Coordonner les actions entre les équipes Infra Digit (N1T / N2T), les administrateurs CRM (N2A), l'intégrateur et les chefs de projet IT. Soutenir la montée en compétences des équipes internes sur la partie MCO. Contribuer à la construction et à l'optimisation de la chaîne DevOps dédiée au cycle de vie du CRM (CI/CD, GitHub). Assurer un reporting régulier sur l'état du service, les KPI, les incidents et la roadmap MCO. Ta mission est donc centrée sur la fiabilité, la pérennité, et la maintenabilité de la solution CRM Dynamics OnPremise., Dynamics 365 OnPremise (administration, déploiement, configuration). Les activités MCO : monitoring applicatif et infra supervision SQL/IIS analyse des logs et diagnostics techniques gestion des incidents et des problèmes Les développements techniques CRM (JavaScript, Plugins C#, SSIS) afin de comprendre, diagnostiquer et encadrer les corrections. Les architectures 3tiers Microsoft (SQL Server, IIS, Dynamics Server). Les outils DevOps : GitHub, pipelines CI/CD. Les outils ITSM : ServiceNow, Jira. Tu es capable de : Structurer et documenter les activités MCO (catalogue, RACI, procédures). Encadrer l'intégrateur et garantir la conformité aux standards DSI. Réaliser des analyses d'incidents, produire des rapports, piloter des plans d'action. Contribuer à l'amélioration continue du service (KPI, prévention, optimisations). T'inscrire dans le pilotage quotidien et hebdomadaire du support applicatif. ## Related Videos - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [From DevOps to Scaled DevOps: How We’re Rebuilding Continuous Delivery as a Platform](https://www.wearedevelopers.com/videos/100018-from-devops-to-scaled-devops-how-we-re-rebuilding-continuous-delivery-as-a-platform) - [Innovating Developer Tools with AI: Insights from GitHub Next](https://www.wearedevelopers.com/videos/1268-innovating-developer-tools-with-ai-insights-from-github-next) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software) ## Related Articles - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [What’s the Difference between a Junior, Mid, and Senior Developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/238-what-s-the-difference-between-a-junior-mid-and-senior-developer) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)