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# Senior IT & OT Support Engineer H/F

- **Company:** Grafton
- **Location:** Gif-sur-Yvette, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Computer Engineering
- **Published:** June 6, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=8c573c69d78f02df

## About the Role

* Environ 5 ans d'expérience en informatique industrielle ou support OT.
 * Expérience en environnement corporate ou industriel critique.
 * Connaissance des environnements réglementés (GxP) appréciée.
 * Capacité à travailler en autonomie dans des contextes sensibles.
 * Orientation solution, sens du service et forte réactivité.
 * Excellente communication en français et en anglais.
 * Capacité à garder son sang-froid en situation d'incident.
 * Sens aigu des priorités et de l'urgence en production.

Atouts du poste

 * Environnement industriel hautement technologique.
 * Rôle stratégique au cœur des opérations.
 * Dimension internationale.
 * Forte autonomie et impact direct sur la performance des sites.

## Description

Dans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes IT et OT au cœur des opérations industrielles., Support IT & OT - Niveau senior

 * Assurer le support opérationnel (sur site et à distance) des systèmes IT/OT.
 * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes impactant les équipements de production, les systèmes d'automatisation, les applications métiers ou l'infrastructure locale.
 * Participer aux astreintes pour garantir la disponibilité des systèmes critiques.
 * Documenter les interventions, diagnostics, procédures et solutions.

Maintenance opérationnelle des systèmes de production

 * Réaliser la mise en service, les mises à jour, les sauvegardes et la maintenance des systèmes OT.
 * Garantir la conformité, la robustesse et la disponibilité quotidienne des environnements industriels.
 * Participer aux audits internes et externes liés aux systèmes de production.

Infrastructure et administration

 * Gérer l'inventaire matériel, les logiciels, les licences, les droits d'accès et les configurations critiques.
 * Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures IT et OT.

Projets et déploiements

 * Participer à l'analyse, l'installation, la validation et l'amélioration de nouveaux systèmes.
 * Accompagner les mises en production d'applications métiers, d'équipements automatisés ou de nouvelles solutions.
 * Rédiger la documentation technique (SOP, procédures, configurations).
 * Former et accompagner les utilisateurs.

Cybersécurité et conformité

 * Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité en environnement industriel (segmentation, durcissement, gestion des accès).
 * Contribuer au respect des standards internes et, si nécessaire, des exigences réglementaires (GxP apprécié).
 * Participer aux revues de sécurité, actions correctives et mesures préventives.


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