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# Technicien support de proximite n1 (h/f)

- **Company:** Connectt
- **Location:** Isneauville, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** June 5, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=1251de5d059b1db3

## About the Role

* Vous disposez d'une première expérience réussie en support de proximité ou assistance informatique.
 * Vous êtes capable de travailler seul(e) sur site et de gérer vos interventions en toute autonomie.
 * Vous êtes reconnu(e) pour votre débrouillardise, votre sens des responsabilités et votre réactivité.
 * Vous possédez un excellent relationnel et un véritable sens du service.
 * Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows, Office 365 et Active Directory.
 * Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'adaptabilité.

## Description

* Assurer les prestations de support de proximité auprès des utilisateurs.
 * Gérer les incidents et demandes liés aux postes fixes et portables.
 * Effectuer la prise de rendez-vous, les relances et la requalification des tickets.
 * Réaliser les opérations de brassage et de repérage informatique.
 * Participer aux projets techniques déployés sur le site.
 * Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des référentiels et documentations techniques.
 * Participer à la gestion du parc informatique.
 * Apporter votre expertise aux équipes intervenant sur les environnements bureautiques, téléphoniques et réseaux.
 * Garantir un accompagnement de qualité et un excellent niveau de satisfaction utilisateur.


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