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# Anwendungsbetreuer für klinische Systeme und Prozesse

- **Company:** Kath. Kinderkrankenhaus Wilhelmstift gGmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Applications, Information Systems, Information Technology
- **Published:** June 20, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=d6e9246c653936a7

## About the Role

+ Abgeschlossenes Studium der (Medizin-)Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 + alternativ: Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung und hoher IT-Affinität
 + Erfahrung im Betrieb, Support oder der Weiterentwicklung von Anwendungssoftware, idealerweise im Krankenhausumfeld
 + Verständnis klinischer Abläufe sowie Fähigkeit, Prozesse ganzheitlich zu analysieren und in Digitalisierungs-Lösungen zu überführen
 + Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
 + Bereitschaft und Fähigkeit, sich schnell in neue Themen und Anwendungen einzuarbeiten
 + Erfahrung in der Koordination von Projekten und interdisziplinärer Zusammenarbeit von Vorteil
 + Technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und vernetzten Systemen wünschenswert

## Description

Die Abteilung Digitalisierung verantwortet die kontinuierliche Umsetzung des digitalen Fortschritts im Klinikalltag. Hierzu gehören gleichermaßen die Planung und Umsetzung von Projekten wie die langfristige Anwendungsbetreuung und der Support unserer Anwenderinnen und Anwender. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die mit eigenen Ideen und Verantwortungsbewusstsein Digitalisierung weiterdenkt, anpackt und umsetzt., * Betreuung und Weiterentwicklung unserer klinischen Anwendungen, insbesondere des Praxisinformationssystems inkl. relevanter Module und Sekundärsysteme

 * Übersetzung fachlicher Anforderungen aus Medizin und Pflege in nutzerfreundliche Anwendungs-Lösungen und effiziente Prozesse
 * Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs klinischer Anwendungen
 * 1st- und 2nd-Level-Support: Unterstützung der Anwender:innen im laufenden Betrieb, Fehleranalyse sowie Koordination von Störungen bis zur Lösung
 * Planung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung praxisnaher Dokumentationen
 * Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten mit Fokus auf Prozessanalyse und -optimierung und Integration in die bestehende Systemlandschaft
 * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und der IT-Abteilung sowie Softwareherstellern zur kontinuierlichen Systemverbesserung
 * Steuerung externer Dienstleister und Überwachung vereinbarter Leistungen


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