> Markdown version of [/jobs/ext/4204934-tecnico-a-de-sistemas-informaticos](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4204934-tecnico-a-de-sistemas-informaticos). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# TÉCNICO/A DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

- **Company:** Grupo Castilla
- **Location:** Tarragona, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Outlook, Cloud Services, Information Technology
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=f7cca87c19f866b0

## About the Role

* Formación Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red.
 * Experiencia mínima de 1 año en roles similares en Helpdesk N2.
 * Conocimiento o experiencia trabajando con Jira Helpdesk.
 * Manejo de Paquete Office (MOS).

## Description

Estamos en la búsqueda de un/a nuevo/a Técnico/a de Sistemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de la Zona de Tarragona. Te encargarás de la gestión operativa de sistemas, redes y servicios, así como en la resolución de incidencias técnicas de nivel 2, en coordinación con los equipos de desarrollo, Technical Support y ciberseguridad., * Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, redes, sistemas operativos y servicios en la nube.

 * Atender y resolver incidencias técnicas internas (Helpdesk) y de nivel 2 de clientes, garantizando una atención eficaz, empática y orientada a la resolución. Manteniendo el SLA establecido.
 * Colaborar en la ejecución de tareas operativas derivadas de auditorías internas o externas de ciberseguridad.
 * Apoyar en la formación técnica básica a usuarios internos y en la integración de nuevas incorporaciones en el uso de herramientas y sistemas.
 * Mantener una actitud proactiva en la detección de mejoras operativas y en la optimización de procesos técnicos.
 * Acompañar y facilitar la integración de las nuevas incorporaciones, asegurando su formación, adaptación al equipo y comprensión de los procesos internos para un desempeño óptimo en su puesto.