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# Teammitglied Digitalisierung und Anwendersupport (VZ/TZ)

- **Company:** Lübeck und Travemünde Marketing GmbH
- **Location:** Lübeck, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Cloud Computing, Document Management Systems, Digital Content, Digital Technology, Microsoft SharePoint, Microsoft Business Central
- **Published:** June 20, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=111f138ed06b4c17

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, verwaltungsbezogenen oder informationstechnischen Bereich
(z. B. Verwaltungsfachangestellte:r, Kaufleute für Digitalisierungsmanagement, IT-Systemkaufleute oder vergleichbare Qualifikation)

 * Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Arbeitsprozessen und Softwarelösungen
 * Grundlegende Kenntnisse im Bereich digitaler Anwendungen, Cloud-Lösungen sowie moderner Technologien, insbesondere KI-gestützter Anwendungen und OCR-basierter Prozesse, sind wünschenswert
 * Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Dokumentenmanagement-, Verwaltungs- und Fachanwendungen, insbesondere:
 + d.velop documents
 + alphaflow Vertragsmanagement
 + concludis Bewerbungsmanagement
 + Microsoft 365 / Teams / SharePoint
 + Microsoft Dynamics 365 Business Central
 + Korona POS
 + NFON
 + Mobile-Device-Management-(MDM)-Lösungen
 * Verständnis für organisatorische Abläufe und die Bereitschaft, sich in neue Programme und digitale Systeme einzuarbeiten
 * Erfahrung in der Unterstützung und Betreuung von Anwender:innen sowie ein service- und lösungsorientiertes Auftreten
 * Fähigkeit, digitale Inhalte verständlich zu vermitteln und Schulungen anwenderorientiert durchzuführen
 * Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
 * Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

## Description

* Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden bei der Anwendung der eingesetzten Programme, Cloud-Lösungen und digitalen Systeme
 * Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Anwendungen und Arbeitsweisen
 * Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen, Leitfäden und Schulungsunterlagen
 * Bearbeitung von Anwenderanfragen und Unterstützung im Rahmen des First-Level-Supports
 * Unterstützung der Fachabteilungen bei softwarebezogenen Fragestellungen und im Umgang mit digitalen Anwendungen
 * Betreuung und Pflege der eingesetzten Fachanwendungen sowie Verwaltung digitaler Systeme und Benutzerstrukturen
 * Mitwirkung bei der Einführung und Anwendung digitaler Lösungen, insbesondere im Bereich KI-gestützter Anwendungen und OCR-basierter Dokumentenverarbeitung
 * Unterstützung bei der Digitalisierung bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse im Unternehmen


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