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# IT Support

- **Company:** BW-Verpackungen
- **Location:** Stuttgart, Germany (Remote available)
- **Salary:** €48,972.0 - €59,329.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Computer Literacy, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, Network Architecture, Standard Sql, SQL Databases, Virtualization Technology, Information Technology, Vmware
- **Published:** June 20, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=11fec8b5662d0fa0

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemelektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Fundierte Kenntnisse in Computer Skills, Microsoft Office sowie in der Administration von VPN-Verbindungen
 * Erfahrung im Umgang mit VMware und SQL-Datenbanken ist wünschenswert
 * Kenntnisse im Projektmanagement sowie in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sind von Vorteil
 * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung

## Description

Wir suchen eine engagierte und lösungsorientierte Fachkraft für den Bereich IT Support (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Problemen, die Wartung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im IT-Betrieb. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen dazu bei, die IT-Systeme effizient und zuverlässig zu gestalten., * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System

 * Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten sowie Netzwerkinfrastruktur
 * Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von VPN-Verbindungen
 * Betreuung von Virtualisierungsumgebungen wie VMware sowie Datenbanken mit SQL
 * Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
 * Dokumentation der Supportfälle sowie Erstellung von Anleitungen für Anwender:innen
 * Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen


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