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# Technicien(ne) Support Réseau Télécom (F/H)

- **Company:** ADISTA S.A.S.
- **Location:** Pamiers, France (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Modems, Internet Protocol
- **Published:** June 14, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=f25d455be77e3c70

## About the Role

* Tu disposes d'une première expérience dans la relation client technique idéalement dans un environnement télécom ou réseau
 * Tu as à l'aise dans les échanges avec les clients et sais apporter des réponses adaptées.
 * Tu partages nos 5 principes d'action : l'obsession du client, l'esprit d'équipe, la simplicité, l'écoute, l'innovation.

## Description

Au sein de l'équipe RUN - Opérateurs, tu deviendras clé dans l'exploitation de nos projets clients. Une équipe passionnée de 18 personnes, des défis stimulants et un impact concret sur l'avenir du numérique t'attendent !

# Tes futurs CHALLENGES / Ce que tu vas faire au quotidien :

 * Analyser et diagnostiquer les incidents clients,
 * Assister et résoudre les problématiques des clients par téléphone ou prise de main à distance,
 * Solliciter les fournisseurs,
 * Escalader vers une compétence spécifique ou mobiliser des ressources nécessaires face à des incidents ne trouvant pas leur solution,
 * Etre garant de la qualité du reporting à nos clients en renseignant notre outil de ticketing., * Cadre moderne : agences régulièrement rénovées, bureaux bien équipés, espaces de détentes et café à volonté pour booster ta journée.
 * Equilibre pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine si tu préfères ta marque de café.
 * Opportunités d'évolution : formations et certifications pour accompagner ton développement, 15 % de nos postes pourvus en mobilité interne.
 * Mobilité géographique possible grâce à notre réseau de 40 agences en France.
 * Entreprise engagée et reconnue : Forfait de mobilité durable, labellisée Ecovadis Gold et reconnue Best Managed Company.
 * Congés supplémentaires (sociétal, Politique Handicap,...).

Un process de recrutement clair :

 * Clique sur « Postuler »
 * Échange téléphonique avec nos RH
 * Rencontre ton futur manager Martin
 * Complète notre outils AssessFirst et accède à ton rapport personnalisé …, Réseau IP
télécom
Réseau (LAN, adressage IP, routage, protocole)
Communication
modem


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