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# Technicien informatique H/F

- **Company:** Plateforme 37
- **Location:** Saint-Michel-sur-Orge, France
- **Salary:** €21,203.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Computer Networks, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** June 14, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=a0902fa6c5679f22

## About the Role

Savoirs

 * Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS) ;
 * Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques (Microsoft Office) ;
 * Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
 * Méthodologie sur la réalisation d'un diagnostic technique

Savoir faire

 * Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
 * Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
 * Appliquer les règles de sécurité́ informatique et les consignes d'exploitation ;
 * Assister par téléphone un utilisateur ;
 * Utiliser les outils de support à distance ;
 * Respecter les procédures ;
 * Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
 * Travailler en équipe mais aussi à des moments en autonomie
 * Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
 * S'adapter aux évolutions technologiques ;

Savoir être

 * Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et
 * Posséder un bon sens du relationnel.
 * Avoir le goût de rendre service, Capacité à faire le trajet ou à déménager:
 * 91240 Saint-Michel-sur-Orge: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

 * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Permis/certification:

 * Permis B (Requis)

## Description

* Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
 * Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel, une anomalie d'un système
 * Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
 * Administration et exploitation de serveurs (tâche d'administration de niveau 1) ;
 * Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
 * Gestion et contrôle des sauvegardes sur les applications et serveurs clients ;
 * Gestion de la téléphonie sur IP (Assistance aux utilisateurs et maintenance des installations)


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