> Markdown version of [/jobs/ext/421574-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/421574-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** Amethyst Radiothérapie
- **Location:** La Garenne-Colombes, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €35,000.0 - €37,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, HP Thin Clients, Citrix Systems, Microsoft InTune
- **Published:** June 10, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=23018b89100f1203

## About the Role

Compétences techniques :

 - Maîtrise des environnements Microsoft Windows et Citrix

 - Maîtrise de Microsoft 365 / Exchange / Entra / Intune

 - Maîtrise avancée des protocoles réseaux

 - Connaissance en matière de cybersécurité

 - Anglais technique : lu, écrit et capable de se faire comprendre à l'oral (support éditeur/constructeur)

 - Formation de niveau Bac +2 en informatique

 - 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

Qualités personnelles :

 - Rigueur et démarche logique dans le diagnostic et la résolution d'incidents

 - Excellent relationnel et gestion du stress

 - Être capable de communiquer avec pédagogie

 - Adopter une posture professionnelle adaptée à un environnement médical et à ses différents interlocuteurs

 - Autonomie dans les déplacements

 - Discrétion professionnelle

 - Curiosité technologique et veille permanente

 - La connaissance du secteur médical est un plus, * Êtes-vous titulaire du permis B valide?

## Description

Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France, vous intervenez auprès d'environ 100 utilisateurs répartis sur deux sites prioritaires : La Garenne-Colombes et Versailles (gare Chantiers) et de façon épisodique dans d'autres centres en IDF, dont le siège Paris 9e.

VOS MISSIONS

Support utilisateurs :

 - Prise en charge des incidents et demandes de niveau 1 et 2

 - Support téléphonique et sur site auprès des équipes médicales et administratives

 - Coordination et suivi des incidents avec les prestataires externes

Gestion du parc informatique :

 - Gestion, déploiement et paramétrage du matériel bureautique (PC, imprimantes, téléphonie)

 - Maintenance et mise à jour du parc

 - Application et contribution aux règles et procédures informatiques internes

Projets & évolution :

 - Participation à la sélection et au déploiement de l'outil d'ITAM/ITSM

 - Contribution à la migration du parc vers Citrix / clients légers

 - Participation au groupe de travail de maintien d'un plan de reprise d'activité et de cybersécurité

Sécurité, conformité & formation :

 - Sensibilisation des utilisateurs aux règles et aux bonnes pratiques informatiques

 - Veille au respect du cadre légal des traitements de données (RGPD / HDS)

 - Mise en place et animation de formations utilisateurs

 - Rédaction et maintien de la documentation technique

 - Respect des conditions d'hygiène et de sécurité en environnement médical, VOTRE INTÉGRATION

Accompagnement : Votre manager se rendra avec vous sur les centres lors de votre prise de poste

Suivi: Échanges quotidiens avec votre manager + point structuré hebdomadaire

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Étape 1: Entretien RH en visio avec le référent RH

Étape 2: Entretien en visio avec le Responsable Informatique, incluant une mise en situation technique et relationnelle

Étape 3: Entretien physique avec le Responsable Informatique et le Directeur Île-de-France

Amethyst est engagée en faveur de l'égalité femmes/hommes, de la diversité culturelle et de l'inclusion.



## Related Articles

- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)