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# Alternance - Technicien Support Systèmes et Réseaux - H/F

- **Company:** Groupe Secob
- **Location:** Rennes, France (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €14,868.0 - €21,622.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Microsoft Outlook, Local Area Networks, Microsoft Office, Office Suite, Microsoft PowerPoint, Fortinet, Cisco
- **Published:** June 11, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=6246728a32b7f84d

## About the Role

Tu aimes et maitrises les environnements suivants :

 * Connaissances en réseaux LAN (HP, Cisco, Fortinet) ;
 * Connaissances dans l'administration de Microsoft Azure, Active Directory, Remote Device Services… ;
 * Connaissances dans l'administration des serveurs Windows (2008->2019) ;
 * Office 365 (administration) ;
 * Maitrise de la suite Office (Outlook, Teams, Powerpoint, Excel …) ;
 * Maitrise du poste de travail Windows 11 ;
 * Connaissances de GLPI.

## Description

Dans un environnement alliant professionnalisme et convivialité, tu développeras tes compétences à travers diverses missions :

 * Répondre aux différentes sollicitations auprès de nos clients internes ainsi que nos clients finaux ;
 * Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants ;
 * Proposer des solutions auprès de nos collaborateurs et nos clients ;
 * Assurer un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail ou en personne ;
 * Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, en suivant les procédures établies ;
 * Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques informatiques ;
 * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus ;
 * Documenter les incidents et les solutions dans notre système de gestion des tickets ; Participer à des projets informatiques spécifiques selon les besoins.


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