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# Senior IT-Techniker 2nd Level

- **Company:** citadelle systems AG
- **Location:** Essen, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Backup Devices, Cyber Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Office Suite, Systems Integration, Virtualization Technology, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Windows Client
- **Published:** June 20, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/nordhorn-senior-it-techniker-2nd-level-155370292

## About the Role

* Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen
 * Berufserfahrung als Systemadministrator in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
 * Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: Windows Client und Server, Virtualisierung (HyperV), Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365, Backup Lösungen, Netzwerke und Firewalls
 * Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: HyperV, Netzwerk- und IT-Sicherheit sowie in Office Anwendungen und deren Einstelllungen
 * Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
 * Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
 * Spaß an der Arbeit im Team und der Zusammenarbeit mit den Anwendern
 * Führerschein "Klasse B"
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

* Administration, Migration und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur (u.a. AD, Server, Backup, Virtualisierung, Netzwerk) inklusive Aufsatz entsprechender Systeme für unsere Kunden
 * Eigenständiges Lösen von IT-Problemen
 * Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen im Ticketsystem
 * Vor-Ort- und Remote-Betreuung von Endbenutzern im 2nd-level Bereich sowie Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten
 * Termingerechte Installation, Inbetriebnahme und Wartung von PCs und Server-Systemen
 * Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN-Verbindungen in der Kundeninfrastruktur
 * Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung
 * Anwenderbetreuung und Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten


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